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邢臨公司邢臺工區:會員車輛遇故障“拋錨” 汽車之家員工疾馳排憂解困
作 者:范英杰
來 源:邢臨高速
添加時間:2021-12-01

11月30日18時30分,邢臺工區汽車之家維修人員劉金棟接到邢臨高速汽車之家會員吳先生的求援電話,稱自己駕車駛離邢臨高速至邢州大道及東華路交叉口附近發生故障拋錨,車輛無法行駛,請求救援。

劉金棟通過電話詢問得知是因為輪胎老化發生爆胎,致使車輛拋錨。救援電話就是行動命令!在穩定車主情緒后,劉金棟立即召集正在吃飯的同組成員刁銳備好維修工具,火速駕車趕往事發現場。

到達現場后,兩位維修人員首先在車后方擺好安全警示標志,隨即拿出千斤頂、電動扳手等修車工具輕車熟路地完成了輪胎拆卸與更換,快速修復了車輛故障。“你們的服務態度和修車技能真是杠杠的,太感謝你們了,真是幫了我的大忙,讓我在這漆黑寒冷的夜晚感受到來自邢臨高速的溫暖!”吳先生激動地說。“這是我們應該做的,遇到困難,汽車之家隨時隨地提供服務。”語畢,維修人員駕車離開現場。

過往司乘的滿意和認可就是對汽車維修工作最大的支持,邢臺工區汽車之家全體員工身體力行踐行“感恩邢臨、情滿旅途”的服務理念,真誠服務邢臨會員及廣大司乘朋友,為展現邢臨的榮譽度、美譽度,樹立企業良好社會形象奠定了堅實的基礎。


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